Nos principes directeurs sous-tendent tout ce que nous faisons au quotidien, garantissant que nous opérons selon les normes les plus élevées possibles.  

NOS PRINCIPES DIRECTEURS  

Faire plaisir à nos invités 

Nous nous efforcerons de comprendre les besoins de nos clients et invités en écoutant leurs exigences et en répondant de manière compétente, précise et rapide. Nous concevrons et fournirons nos services et produits pour répondre à leurs besoins. En effet, nous nous engageons à dépasser leurs attentes en les surprenant par notre capacité à anticiper et exaucer leurs souhaits. 

Travailler ensemble en tant que collègues 

Nous mettrons l'accent sur le partage des responsabilités, l'imputabilité et la reconnaissance dans un climat de travail d'équipe. En travaillant ensemble comme des collègues et en se traitant avec respect et confiance mutuels.

Favoriser un climat d'enthousiasme 

Nous nous engageons pour tout le monde  en offrant un environnement bienveillant, motivant et enrichissant. Nous nous engageons à faire ressortir le meilleur de nos collaborateurs grâce à une formation efficace et à un développement professionnel et personnel significatif, et en encourageant l'individualité et l'initiative.  

Jouer selon les règles 

Nous maintiendrons l'intégrité, l'équité et l'honnêteté dans nos relations internes et externes et respecterons constamment nos engagements. 

Agir avec responsabilité 

Nous participerons activement à l'amélioration de l'environnement, tout comme nous serons des membres responsables de nos communautés et des organisations de l'industrie.