POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. INTRODUCTION
Cette politique de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site. www.caesarsgardens.com.
Caesars Gardens Hotel & Spa est le responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (appelées « nous », « notre » ou « notre » dans cette politique de confidentialité).
Caesars Gardens Hotel & Spa s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Cette politique est effective à partir du 01/07/2018. Notre politique de confidentialité est conforme au règlement général sur la protection des données UE 2016/679 ainsi qu'à la législation nationale sur la protection des données.
Détails du contact
Nom complet de la personne morale : Valentina Gobbetti - Caesars Gardens Hotel & Spa
Adresse e-mail : valentina@caesarsgardens.com
Adresse postale : Lindos 85107 Rhodes, Grèce
Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si à tout moment vos informations personnelles changent en nous envoyant un e-mail à v alentina@caesarsgardens.com
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS SUR VOUS, DANS QUEL BUT ET SUR QUEL BASE NOUS LES TRAITONS
Les données personnelles désignent toute information susceptible d'identifier une personne. Il n'inclut pas de données anonymisées.
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :
Données de communication cela inclut toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site Web, par e-mail, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, pour la tenue de registres et pour l'établissement, la poursuite ou la défense de réclamations légales. Notre motif légitime pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de conserver des enregistrements et d'établir, poursuivre ou défendre des actions en justice.
Données client qui comprend des données relatives à tout achat de biens et/ou de services tels que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse e-mail de livraison, numéro de téléphone, coordonnées, détails d'achat et détails de votre carte. Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour conserver des enregistrements de ces transactions. Notre base légale pour ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.
Données d'utilisateur qui comprend des données sur la façon dont vous utilisez notre site Web et tous les services en ligne ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site Web ou via d'autres services en ligne. Nous traitons ces données pour exploiter notre site Web et nous assurer qu'un contenu pertinent vous est fourni, pour assurer la sécurité de notre site Web, pour maintenir des sauvegardes de notre site Web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l'administration de notre site Web, d'autres services en ligne et affaires. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre entreprise.
données techniques qui comprend des données sur votre utilisation de notre site Web et des services en ligne telles que votre adresse IP, des détails sur votre navigateur, la durée de la visite des pages de notre site Web, les pages vues et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site Web, le temps les paramètres de zone et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web, pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et pour comprendre l'efficacité de notre publicité. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et nos activités, de développer nos activités et de décider de notre stratégie marketing.
Données de commercialisation qui comprend des données sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de bénéficier de notre leadership éclairé et de vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et de mesurer ou de comprendre l'efficacité de cette publicité. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont d'étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de développer notre activité et de décider de notre stratégie marketing.
Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents (y compris des publicités affichées) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Notre motif légitime pour ce traitement est l'intérêt légitime qui est de développer notre activité. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d'autres communications marketing. Notre base légale pour ce traitement est soit le consentement, soit les intérêts légitimes (à savoir développer notre activité).
Données sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles font référence aux données qui incluent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.
Nous avons besoin de votre consentement explicite pour le traitement des données sensibles, donc lorsque vous soumettez vos coordonnées, nous vous enverrons une autre communication vous demandant de confirmer votre consentement à ce traitement.
Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles par la loi, ou en vertu des termes du contrat entre nous et que vous ne nous fournissez pas ces données sur demande, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, pour vous fournir des services) . Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, nous devrons peut-être annuler un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans le but pour lequel elles ont été collectées ou dans un but raisonnablement compatible si nécessaire. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à v alentina@caesarsgardens.com . Dans le cas où nous aurions besoin d'utiliser vos coordonnées à une nouvelle fin non liée, nous vous en informerons et vous expliquerons les fondements juridiques du traitement.
Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée ni aucun type de profilage automatisé.
3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons collecter des données vous concernant en nous les fournissant directement (par exemple en remplissant des formulaires ou en nous envoyant des e-mails). Nous pouvons collecter automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails à ce sujet.
Nous pouvons recevoir des données de tiers tels que des fournisseurs d'analyse tels que Google basés en dehors de l'UE, des réseaux publicitaires tels que Facebook basés en dehors de l'UE, tels que des fournisseurs d'informations de recherche tels que Google basés en dehors de l'UE, des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison , tels que les courtiers en données ou les agrégateurs.
4. COMMUNICATION COMMERCIALE
Notre motif légal de traitement de vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir développer notre activité).
En vertu du Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques, nous pouvons vous envoyer des communications marketing de notre part si (i) vous avez effectué un achat ou nous avez demandé des informations sur nos produits ou services ou (ii) vous avez accepté de recevoir des communications marketing et, dans chaque cas, vous n'ont pas refusé de recevoir de telles communications depuis. En vertu de ces réglementations, si vous êtes une société anonyme, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part à tout moment.
Avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous obtiendrons votre consentement exprès.
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail à : v alentina@caesarsgardens.com à tout moment.
Si vous refusez de recevoir des communications marketing, cette exclusion ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.
5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous :
Tiers à qui nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous n'autorisons également l'accès à vos données personnelles qu'aux employés et partenaires qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils doivent les garder confidentielles.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation si nous y sommes légalement tenus.
7. LA CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Lorsque nous décidons du bon moment pour conserver les données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si elles peuvent être atteintes par d'autres moyens et les exigences légales.
À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant dix ans après qu'ils cessent d'être clients.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.
8. VOS DROITS LÉGAUX
Conformément au règlement général sur la protection des données 679/2016/UE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à : v alentina@caesarsgardens.com .
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive ou refuser de se conformer à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des aspects de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités compétentes. compétente pour les questions de protection des données. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter en premier si vous avez une plainte afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.
9. LIENS TIERS
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